維修服務
-2017年是信昌代理卡特彼勒55周年,更是信昌服務品牌元年,信昌服務,全新起航。
任何時候,客戶都是我們立足的根本。為您提供日臻完善的客戶體驗和物有所值的售後服務,是我們堅持不懈的追求
與匠心並守
與極致並存
我們始終如一的服務熱忱,助力您的事業取得長久成功

使命
以卓越服務助力客戶事業成功

願景
成為客戶首選及行業典範,與客戶共贏

價值觀
卓越、正直、進取、尊重與責任

服務體驗宣言
致力於為客戶提供尊崇的、放心的、輕鬆的服務體驗

設備保養
多樣選擇,專業呵護
■ 預防性保養,避免意外停機
■ 發現潛在故障,及時解決和處理
■ 讓您放心、無憂
套餐一:保養包
套餐二:易保養
套餐三:百分安心

設備故障診斷與排除
精確診斷,一步到位
■ 信昌服務的設備診斷與排除如同挂號「專家門診」
■ 能夠精準判斷設備故障源
■ 減少長時間停機帶來的損失
■ 避免誤診帶來的額外維修成本

部件大修
提前計劃,多樣選擇
■ 恢復部件性能,保障正常運行
■ 延長核心部件使用壽命
■ 預防性大修,降低停機成本
■ 降低運營成本

整機翻新
舊機重生,性能如新
■ 針對設備做全面系統的維護修復,使其狀態恢復至新機水平
■ 而費用只是購買新機的一部分
■ 整機翻新幫助您有效降低運營成本,一種更划算的設備處置手段

設備管理
設備生命周期管理 機隊管理
■ 從不同的角度採集設備運行數據
■ 全面檢測設備性能及使用情況
■ 評估現有問題及潛在隱患,並提出處理建議和方案
■ 幫助客戶及時處理,降低設備故障風險
管家服務,運營無憂
保障設備高效使用
現場及時解決潛在隱患
定製化項目,服務全面
信昌可根據客戶需求提供定製化管理服務,可定製的內容除了 涵蓋設備管理的6 項(定期油樣分析、繞機檢查、技術分析、 遠程監測、底盤狀態檢測、綜合評估),還可以提供設備保養、 故障排除、部件大修、整機翻新、備件管理、現場駐點等服務。


一區一店
信昌服務就在您身邊
完善的服務網絡 貼身支持
■ 投資數億,7省2區開設70餘家營業網點,覆蓋逾100個行政城市
■ 8家省級總部均配備專業級維修車間
■ 服務半徑小於100公里(新疆小於300公里)

一級裝備
星級設施保駕護航
完備硬件設施 實力保障
■ 卡特彼勒認證的星級車間
■ 標準的車間分區及工序
■ 專業的檢測設備
■ 齊全的專用工具
■ 定期油樣分析實驗室
■ 裝備完善、時刻待命的服務車輛

一應俱全
強大體系確保零件供應充足及時
原廠零件供應 純正可靠
■ 獨家代理,原廠貨源
■ 充足的現貨庫存
■ 自動化的全球庫存控制系統
■ 多種選擇滿足不同需求
■ 全行業覆蓋的零件供應
■ 全方位、全天候的零件供應網絡

一流水準
精湛技藝確保卓越品質
服務夢之隊 隨時待命
■ 龐大且資深的服務隊伍
■ 高效的協同模式
■ 技藝精湛的技師團隊
■ 專家級團隊
■ 豐富的行業經驗
■ 科班培養維修人才
■ 完備的人才發展機制
■ 綜合實力優異的成熟團隊

一絲不苟
呵護品質至每一個細節
先進的管理模式 專業嚴謹
■ 規範的車間及現場管理
■ 嚴格的污染控制管理
■ 強大的廠家技術支持
■ 全球統一的工藝標準
■ 科學的設備管理方案
■ 完整的記錄及報告